Nadat de uitvaartverzorgster de melding heeft ontvangen, brengt zij zo snel mogelijk een persoonlijk bezoek aan de overledene en diens nabestaanden.

Tijdens dat eerste bezoek kunt u uw wensen en de bijbehorende kosten bespreken.

Alles wordt vastgelegd in een opdrachtformulier, welke de nabestaanden ondertekenen.

Ongeveer anderhalve maand na de uitvaart ontvangen de nabestaanden de eindfactuur van de vereniging.

Daarop staat wat de werkelijk gemaakte kosten zijn en hoe de eventuele ledenkorting, vergoeding uit premiereserve, som van de geblokkeerde spaarrekening en/of de verzekeringsuitkering is verrekend.

Het restant wordt door de vereniging in rekening gebracht bij de nabestaanden.